カスタマー ジャーニー マップ ツール
丸山 英毅 / 所在地 :.
カスタマー ジャーニー マップ ツール. 株式会社 tmj / 代表取締役社長 :. Web制作者のためのUXデザインをはじめる本 ユーザビリティ評価からカスタマージャーニーマップまで posted with ヨメレバ 玉飼 真一,村上 竜介,佐藤 哲,太田 文明,常盤 晋作,株式会社アイ・エム・ジェイ 翔泳社. 「カスタマージャーニーマップ」と「エクスペリエンスマップ」の違いとは？ 短時間で大量のアイデアを出す発想法：「クリエイティブマトリクス」 デザイン業務のスピードアップ方法について考える – 『佐藤オオキのスピード仕事術』を読んで;.
カスタマージャーニーとは、顧客の行動 プロセスを旅程になぞらえた名称である。カスタマージャーニー分析 はしばしば、分析 内容を「カスタマージャーニーマップ」とよばれる図に可視化する作業を伴う。.
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